Hapus Akun Ibada

Anda berhak menghapus akun Ibada beserta seluruh data pribadi Anda kapan saja. Ada dua cara, dan cara pertama jauh lebih cepat.

Cara 1 — dari dalam aplikasi (langsung)

Berlaku seketika, tanpa menunggu.

Buka aplikasi Ibada, masuk ke tab Profil
Gulir ke bawah, pilih Hapus Akun
Masukkan kata sandi Anda dan ketik HAPUS untuk menegaskan

Cara 2 — lewat formulir ini

Untuk Anda yang sudah mencopot aplikasinya atau tidak dapat masuk. Kami memeriksa kepemilikan nomor lebih dulu, lalu memproses permintaan paling lama 14 hari kerja.

Apa yang dihapus

Seluruhnya dihapus permanen dan tidak dapat dipulihkan:

Nama, nomor WhatsApp, email, dan kata sandi
Tanggal lahir, jenis kelamin, alamat, dan nomor identitas
Foto profil
Dokumen keberangkatan yang Anda unggah — berkasnya ikut dihapus dari server
Seluruh riwayat lokasi dari fitur Lacak Jamaah
Riwayat pemberitahuan
Sesi masuk di semua perangkat

Apa yang tetap disimpan, dan mengapa

Catatan pemesanan dan pembayaran pada travel yang pernah Anda ikuti tetap ada dalam pembukuan travel tersebut, tanpa lagi memuat identitas Anda. Catatan itu milik travel dan diperlukan untuk kewajiban administrasi mereka; menghapusnya akan merusak pembukuan pihak yang tidak meminta apa pun.

Bila Anda ingin catatan pada travel ikut dihapus, hubungi travel tersebut secara langsung.

Pertanyaan

Kirim ke [email protected]. Selengkapnya di Kebijakan Privasi.